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半年回顧知得(de)失 鉚足幹勁沖目标 | 五象養老服務中心全體(tǐ)員工大(dà)會(huì)圓滿召開(kāi)
7月17日,南陽市卧龍區卧龍養老中心召開(kāi)了全體(tǐ)員工大(dà)會(huì),旨在總結上(shàng)半年的工作(zuò)成果,并對下半年的工作(zuò)進行(xíng)規劃和(hé)部署。此次會(huì)議由中心副主任黃子彪主持,中心全體(tǐ)領導班子成員出席,共同見證并參與了這一重要時(shí)刻。
會(huì)議伊始,中心主任龐聲航發表了飽含激情與期待的上(shàng)半年工作(zuò)總結報告。他首先對全體(tǐ)員工上(shàng)半年的辛勤付出表示了衷心的感謝。龐主任表示,正是在全體(tǐ)員工的共同努力下,堅持以“抓好服務質量年工作(zuò)”為(wèi)核心,緊扣年度總目标,堅持開(kāi)源節流、提質增效的工作(zuò)導向,中心取得(de)了階段性成果。
龐主任詳細介紹了上(shàng)半年工作(zuò)的四大(dà)亮點:一是加強了員工的學習培訓,通(tōng)過多(duō)元化的培訓內(nèi)容和(hé)方式,使員工的專業技(jì)能和(hé)綜合素質得(de)到了顯著提升,為(wèi)服務質量的提升奠定了堅實基礎;二是加強了質量檢查工作(zuò),通(tōng)過嚴格的質量管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)檢查機制(zhì),及時(shí)發現并糾正了服務中的問題,有(yǒu)效提升了服務質量和(hé)安全性;三是加強了與長者的情感鏈接,通(tōng)過舉辦豐富多(duō)彩的活動和(hé)提供貼心的服務,使長者感受到了家(jiā)的溫暖和(hé)關懷;四是加強了科室間(jiān)的聯動協作(zuò),通(tōng)過優化工作(zuò)流程和(hé)加強溝通(tōng)協作(zuò),實現了資源的優化配置和(hé)服務的無縫對接。在布置下半年工作(zuò)任務時(shí),龐主任提出了四大(dà)重點:他強調,全體(tǐ)員工要牢固樹(shù)立開(kāi)源節流、增收節支的意識,通(tōng)過精細化管理(lǐ)和(hé)成本控制(zhì),提高(gāo)資源利用效率;同時(shí),要加快推進8、9#樓二期工程的裝修進度,為(wèi)長者打造更加舒适、溫馨的康養環境;此外,中心積極推進醫(yī)院的建設,堅定醫(yī)養融合的發展道(dào)路,為(wèi)長者提供更加全面、專業的醫(yī)療保障;最後,要加強營銷宣傳工作(zuò),通(tōng)過多(duō)種渠道(dào)和(hé)方式宣傳中心的服務品質和(hé)優勢,吸引更多(duō)老年朋友(yǒu)入住,享受幸福晚年。全體(tǐ)員工應更加深刻地認識到我們與中心共同命運的緊密關系,面對挑戰時(shí),我們要更加勇敢地迎難而上(shàng),攜手共進打造“賓至如歸”的養老機構。同時(shí),我們還(hái)應積極擴大(dà)中心養老示範标杆的影(yǐng)響力,引領整個(gè)行(xíng)業向更高(gāo)水(shuǐ)平發展,為(wèi)社會(huì)的和(hé)諧穩定貢獻我們的力量。
中心主任助理(lǐ)龐玉芳在部署一線業務科室工作(zuò)時(shí),要求各科室以高(gāo)标準為(wèi)長者提供無微不至的關懷,她提出五個(gè)要點:要堅持PDCA循環管理(lǐ),不斷優化服務流程,确保服務品質持續提升;要進一步完善醫(yī)療設施,提供卓越的醫(yī)療服務,保障長者的健康需求;要加強對長者的營養幹預,科學搭配飲食,确保長者的營養需求得(de)到滿足;要提升醫(yī)護人(rén)員的溝通(tōng)能力,構建和(hé)諧服務關系,讓長者和(hé)家(jiā)屬都感受到更多(duō)的關愛(ài)與尊重;要加強專業培訓,提升醫(yī)護人(rén)員的安全意識,确保長者入住期間(jiān)的安全與健康。龐助理(lǐ)強調,細節關乎成敗,養老服務必須注重每一個(gè)細節,以嚴謹、細緻的服務态度,赢得(de)長者和(hé)家(jiā)屬的信任與贊譽。
在會(huì)議中,龐主任宣讀了一則令人(rén)欣喜的喜訊,中心榮獲了“先進基層黨組織”的殊榮。這一榮譽不僅彰顯了中心在黨建工作(zuò)中的卓越成就,也體(tǐ)現了中心在為(wèi)老年人(rén)服務方面所做(zuò)出的傑出貢獻。
最後,黃子彪副主任發表了熱情洋溢的講話(huà)。他充分肯定了全體(tǐ)員工的辛勤付出和(hé)成績,并對大(dà)家(jiā)的未來(lái)工作(zuò)提出了殷切期望。他鼓勵大(dà)家(jiā)團結一心,共同建設更加美好的“五象家(jiā)園”。
此次會(huì)議的召開(kāi),以明(míng)确、精準的指導,為(wèi)五象養老服務中心下半年的工作(zuò)設定了明(míng)确的行(xíng)進路線,同時(shí)也極大(dà)地提振了全體(tǐ)員工的工作(zuò)熱忱與主動性。會(huì)議在熱烈的氛圍中圓滿落幕,我們堅信,全體(tǐ)員工将鉚足幹勁,為(wèi)我國養老事業的蓬勃發展貢獻出更為(wèi)顯著的力量。