用心守護 以愛(ài)護航 | 五象養老服務中心年度感動人(rén)物黎建航

走進南陽市卧龍區卧龍養老中心智康一區(qū)，你(nǐ)會(huì)發現一位高(gāo)大(dà)帥氣的男護理(lǐ)員，他走路足下生(shēng)風，照護老人(rén)體(tǐ)貼周到，專業操作(zuò)娴熟幹練。他勤懇務實，甘于奉獻，是長者的“守護人(rén)”；他愛(ài)崗敬業，傾注真情，是長者的“暖心人(rén)”；他熱情服務，耐心細緻，是長者的“知心人(rén)”。他2021年、2022年連續被中心評為(wèi)“優秀員工”、“優秀護理(lǐ)員”。他就是智康一區(qū)的“金牌護理(lǐ)員”黎建航，男女老少(shǎo)都稱他“黎叔”。他用愛(ài)意滿滿的笑容和(hé)暖意融融的呵護托舉起了每一位在住老人(rén)的幸福晚年！

護理(lǐ)員黎建航憑借出色的工作(zuò)表現，獲評我中心”2023年度感動人(rén)物獎”。

頒獎辭

技(jì)不在高(gāo)而在德，術(shù)不在巧而在心。

平常之中傾愛(ài)心，點滴之間(jiān)現真情。

溫暖護航幸福晚年，人(rén)間(jiān)四季皆是春天。

愛(ài)的魔法師(shī)

“金牌護理(lǐ)員”不是喊出來(lái)的，是點滴愛(ài)心累積出來(lái)的。每天清晨6點多(duō)，黎叔總會(huì)提前來(lái)到中心，他說，照護失智老人(rén)的時(shí)間(jiān)非常緊張，往往有(yǒu)計(jì)劃卻無法完全按照計(jì)劃進行(xíng)。正常為(wèi)一位老人(rén)洗完澡的時(shí)間(jiān)僅需15分鍾，若失智老人(rén)一旦不肯配合，甚至發脾氣，護理(lǐ)員就得(de)左哄右哄，逆來(lái)順受，好話(huà)說盡才能完成這項工作(zuò)，一看時(shí)間(jiān)差不多(duō)花(huā)費了1個(gè)小(xiǎo)時(shí)！“金牌護理(lǐ)員”得(de)是“時(shí)間(jiān)管理(lǐ)大(dà)師(shī)”，隻是這個(gè)工作(zuò)時(shí)間(jiān)往往得(de)靠自己擠。無論是為(wèi)失智老人(rén)洗澡，還(hái)是班後陪失能老人(rén)練習走路，黎叔卻總是笑盈盈地一次又一次将自己的休息時(shí)間(jiān)無私地奉獻給了老人(rén)。

大(dà)部分的失智老人(rén)都比較排斥洗澡，護理(lǐ)工作(zuò)的繁瑣，卻遠遠不止洗澡這一項內(nèi)容，還(hái)要查房(fáng)、翻身、喂飯……沒有(yǒu)對老人(rén)發自內(nèi)心的愛(ài)護和(hé)由此生(shēng)發的耐心，卻很(hěn)難将這日常的洗澡工作(zuò)做(zuò)好。80多(duō)歲的饒奶奶剛入住中心時(shí)，隻要護理(lǐ)員幫她洗澡，她就大(dà)呼救命，暴躁掙紮，沖護理(lǐ)員吐口水(shuǐ)。可(kě)在她熟悉信任黎叔後，非常樂意讓黎叔為(wèi)她洗澡、換紙尿褲，有(yǒu)時(shí)候還(hái)在洗澡的時(shí)候開(kāi)心地唱(chàng)起歌(gē)來(lái)。韋爺爺入住中心前，在家(jiā)時(shí)也拒不洗澡，子女拿(ná)他沒辦法，當看到爺爺入住中心後，黎叔以一人(rén)之力就能搞定困擾一大(dà)家(jiā)子的洗澡難題，且爺爺還(hái)非常配合時(shí)，都驚詫得(de)不敢相信自己的眼睛，都說也不知道(dào)黎叔有(yǒu)什麽魔法。

黎叔說，哪有(yǒu)什麽魔法，如果真有(yǒu)魔法，愛(ài)老人(rén)就是魔法！是啊，沒有(yǒu)愛(ài)就沒有(yǒu)真正的照護，金牌護理(lǐ)員黎叔是這樣想的說的，更是這樣做(zuò)的！

心與愛(ài)的回饋

黎叔在護理(lǐ)工作(zuò)中總是勤于觀察老人(rén)的反應，老人(rén)平緩舒甯就說明(míng)狀态不錯，如果老人(rén)反應焦躁就要立即查看原因；總是勤于對話(huà)，總是用溫暖詢問，“今天的衣服暖不暖，想不想喝(hē)點溫開(kāi)水(shuǐ)，我們一起去曬太陽好嗎”，他的嘴角挂着月牙兒般的笑容，他的眼睛蕩漾着溫柔的碧波，這溫暖真誠的情感交流失智老人(rén)能感受得(de)到的，經黎叔護理(lǐ)的老人(rén)都喜歡他，離不開(kāi)他。有(yǒu)時(shí)黎叔調休後回來(lái)上(shàng)班，老人(rén)們一眼看到他就激動地哭了：黎叔啊，你(nǐ)去哪裏了，怎麽這麽久都不來(lái)了？有(yǒu)時(shí)黎叔忙前忙後汗流浃背，老人(rén)們就心疼得(de)幫他擦汗。黎叔總是先給老人(rén)一個(gè)擁抱，一面拍着老人(rén)的背，一面拉着老人(rén)的手，湧上(shàng)心頭的是與老人(rén)情感共鳴産生(shēng)的滿滿的感動和(hé)快樂。

“抱來(lái)抱去”是養老護理(lǐ)員最常規、最基本的照護動作(zuò)，照顧每一位失能長者，每天吃(chī)喝(hē)拉撒都要細心地陪伴和(hé)抱扶。由于是男性護理(lǐ)員，黎叔多(duō)是為(wèi)體(tǐ)型較高(gāo)、體(tǐ)重較重的長者服務，每天需要抱扶老人(rén)上(shàng)下床、翻身拍背、排洩照料等。抱扶老人(rén)時(shí)，老人(rén)通(tōng)常下意識會(huì)感到害怕，會(huì)緊緊抓着護理(lǐ)員的手，失語老人(rén)雖然無法說話(huà)，但(dàn)一看到抱扶自己的是黎叔，就會(huì)露出安心的目光，而能溝通(tōng)的長者看到黎叔，總會(huì)不斷地詢問确認：“你(nǐ)等我睡着後再出去吧(ba)。”“下午還(hái)是你(nǐ)來(lái)照顧我嗎？”在得(de)到黎叔多(duō)次肯定的答(dá)複後，長者心裏才踏實。長者對黎叔這份強烈的依賴和(hé)滿心的喜歡讓人(rén)動容。

愛(ài)是無聲的語言，卻有(yǒu)着最動聽(tīng)的回音(yīn)。黎叔将這些(xiē)體(tǐ)力活忙完後，衣服常被汗水(shuǐ)浸透，額頭挂滿了汗珠，爺爺奶奶們就會(huì)将這些(xiē)看在眼裏，記在心中，有(yǒu)的老人(rén)會(huì)跟在黎叔身後進進出出，讓他歇一歇。在朝夕相處的日日夜夜裏，黎叔在長者們的心裏不是一位護理(lǐ)員，而是他們的兒子、兄弟，是他們的親人(rén)。誰說失智老人(rén)不懂情感回饋？人(rén)念人(rén)才能近乎，心捂心才能熱乎，情惜情才能暖和(hé)，這是黎叔以心換來(lái)的真誠惦念！

金牌護理(lǐ)的訣竅

失智老人(rén)難護理(lǐ)，要麽不說話(huà)，說話(huà)你(nǐ)也聽(tīng)不懂，可(kě)在黎叔看來(lái)，失智老人(rén)雖然沒法正常溝通(tōng)和(hé)交流，但(dàn)并不意味着他們沒有(yǒu)人(rén)際交往和(hé)情感溝通(tōng)的需求，而且他們的情感反應是一樣的，護理(lǐ)失智老人(rén)的心得(de)訣竅恰恰在于，多(duō)去了解和(hé)熟悉他們的脾性、習慣、喜好、生(shēng)活經曆等，做(zuò)他們的“知心人(rén)”，就能讀懂他們特殊的表情和(hé)語言。

許奶奶入住中心後相當暴躁，喜歡砸東西，天天嚷着要回家(jiā)，不少(shǎo)護理(lǐ)員還(hái)挨過她的打。黎叔主動申請(qǐng)照護許奶奶，他注意到奶奶情緒平穩的時(shí)候總喜歡唱(chàng)兩句歌(gē)：幼兒園是我家(jiā)，老師(shī)待我像媽媽。原來(lái)奶奶退休前是一名非常熱愛(ài)教育的幼兒園老師(shī)。了解到這一情況後，黎叔常常在扶着奶奶散步時(shí)學着哼唱(chàng)：幼兒園是我家(jiā)，老師(shī)待我像媽媽。當黎叔第一次唱(chàng)這首歌(gē)時(shí)，奶奶黯然的眼睛劃過了一道(dào)光，認真又清醒地看着黎叔，當黎叔一次又一次在奶奶跟前哼唱(chàng)這首歌(gē)時(shí)，奶奶的目光平和(hé)，眼神歡喜。漸漸地，暴躁出名的許奶奶在黎叔的照護下，安靜地适應了養老生(shēng)活。

莫爺爺是一位愛(ài)彈三弦愛(ài)唱(chàng)歌(gē)的文藝老人(rén)，心情不好不願意吃(chī)飯時(shí)誰拿(ná)他也沒轍，黎叔了解到爺爺特别喜歡講自己年輕時(shí)參加土改革命的故事，就常常引導他多(duō)回憶過去以疏緩情緒，“莫老爺，您參加過土改革命是嗎？”爺爺一聽(tīng)，情緒馬上(shàng)陰轉晴了，“對啊對啊，那(nà)時(shí)候啊……”莫爺爺說高(gāo)興了，飯也高(gāo)興地吃(chī)完了。梁奶奶自從生(shēng)病後，對一切反應都很(hěn)冷漠，在家(jiā)常常從早到晚一句話(huà)不說。入住中心兩個(gè)月後，梁奶奶的女兒來(lái)探視(shì)媽媽時(shí)，看到梁奶奶那(nà)麽開(kāi)心認真地和(hé)黎叔對唱(chàng)粵語老歌(gē)《燕雙飛》時(shí)，欣慰得(de)淚濕眼眶，她打趣着說，現在媽媽對黎叔比對我這個(gè)女兒還(hái)親。無論何時(shí)，不管多(duō)累，黎叔的臉上(shàng)都挂着溫暖而燦爛的笑容，他常說，“在養老護理(lǐ)員這個(gè)平凡的崗位上(shàng)，在與長者的朝夕相處間(jiān)，每當看到長者開(kāi)心的笑容，那(nà)種被老人(rén)需要、認可(kě)的幸福感和(hé)成就感讓我最快樂！

試想，當你(nǐ)老了，還(hái)有(yǒu)什麽比擁有(yǒu)黎叔這種細緻貼心、充滿專業精神和(hé)大(dà)愛(ài)情懷的照護更讓你(nǐ)安穩和(hé)幸福的呢！用心守護的黎叔不僅感動着長者和(hé)家(jiā)屬，也感動着愛(ài)老敬老的你(nǐ)我，感動着亘久溫暖的人(rén)世間(jiān)！讓我們一起為(wèi)黎叔點贊，為(wèi)五象養老所有(yǒu)熱愛(ài)護理(lǐ)、愛(ài)護老人(rén)的護理(lǐ)員們點贊！

上(shàng)一篇：共悅生(shēng)辰 溫暖入心 | 五象養老服務中心四月集體(tǐ)生(shēng)日會(huì)

下一篇：三月春“鋒” | 五象養老服務中心志(zhì)願服務活動精彩回顧