開(kāi)懷暢叙 | 五象養老中心召開(kāi)員工代表迎新茶話(huà)會(huì)

2022年是南陽市卧龍區卧龍養老中心聚焦主業打基礎、大(dà)力改革促發展的重要一年。在2022年新春佳節即将到來(lái)之際，為(wèi)進一步集思廣益，加強溝通(tōng)交流，增強中心團隊凝聚力，中心于1月19日組織召開(kāi)了2021年員工代表迎新茶話(huà)會(huì)。中心主任黃穎、副主任吳明(míng)尚和(hé)26名員工代表歡聚一堂，回顧過往，展望新春，為(wèi)中心發展建言獻策，為(wèi)人(rén)才培養貢獻智慧，為(wèi)團隊和(hé)諧共赢各抒己見。

對話(huà)環節，員工代表們均結合自身工作(zuò)和(hé)生(shēng)活的實踐，分享了個(gè)人(rén)進入中心工作(zuò)以來(lái)的種種收獲、進步與成長。同時(shí)，也就工作(zuò)生(shēng)活中遇到的困難進行(xíng)了反饋和(hé)建議。

營養師(shī)陳茂銳：

從醫(yī)院轉到養老院工作(zuò)，我的心态有(yǒu)了很(hěn)大(dà)的改變，醫(yī)院的周轉率很(hěn)高(gāo)，每天面對的是不同的患者，而我們對于患者都是以技(jì)術(shù)投入為(wèi)準。在養老院則不同，我們面對長者及家(jiā)屬時(shí)，投入得(de)更多(duō)的是感情。長者和(hé)家(jiā)屬就像是我們的家(jiā)人(rén)和(hé)朋友(yǒu)，我們長時(shí)間(jiān)與他們接觸，如果隻是以旁觀者的身份為(wèi)長者做(zuò)營養介入的話(huà)，可(kě)能得(de)不到他們的理(lǐ)解和(hé)支持，工作(zuò)比較難開(kāi)展。但(dàn)是，如果換一種方式，從長者和(hé)家(jiā)屬的角度出發，多(duō)思考多(duō)溝通(tōng)，進行(xíng)科學的營養宣教，得(de)到他們的認可(kě)，讓營養調理(lǐ)方案能順利實施。

智康二區(qū)護理(lǐ)組長陸鳳玲：

在護理(lǐ)老人(rén)時(shí)，我總是提着一顆心，無時(shí)無刻不在關注着長者的安全，如果發現一絲絲苗頭，都要及時(shí)去“滅火(huǒ)”，以保證長者能安安穩穩地在中心享受幸福晚年，也能讓家(jiā)屬放心。穩住長者的同時(shí)，我們也要穩住老員工，因為(wèi)崗前培訓是一件十分不容易的事情，無論是技(jì)能的熟練操作(zuò)，還(hái)是熟悉長者的脾氣秉性，都是需要花(huā)大(dà)量的時(shí)間(jiān)，老員工是中心發展必不可(kě)少(shǎo)的部分，希望大(dà)家(jiā)能堅守初心，與中心共成長。

社工師(shī)許婷婷：

我主要是負責失能半失能長者的社工工作(zuò)，在入職的這半年時(shí)間(jiān)裏，我成長了許多(duō)，從剛接手時(shí)的焦慮不安，到現在的信心滿滿，都要感謝多(duō)學科團隊每位成員的支持和(hé)配合。大(dà)家(jiā)通(tōng)過不斷努力，不斷總結經驗和(hé)及時(shí)記錄，共同為(wèi)提升養老服務質量而鉚足幹勁。

“希望能增加不同類型長者之間(jiān)的聯誼活動，比如邀請(qǐng)老年大(dà)學的長者到各個(gè)護理(lǐ)區(qū)進行(xíng)表演。不僅為(wèi)自理(lǐ)長者提供的展示自我的平台，也能讓失能長者參與更多(duō)活動。”——智康三區(qū)護士長黎海連

“中心自2022年元旦起進行(xíng)了新的改革，剛開(kāi)始我們對新模式都不太适應，有(yǒu)些(xiē)忙亂，但(dàn)是經過這段時(shí)間(jiān)的不斷調整和(hé)磨合，大(dà)家(jiā)配合得(de)越來(lái)越好，各個(gè)小(xiǎo)組的工作(zuò)都進入了正軌。”——樂康區(qū)護理(lǐ)組長李彩芳

“中心為(wèi)我們提供了工作(zuò)的平台，讓我們員工無後顧之憂，也讓我們安心穩定的工作(zuò)，我們應紮實認真工作(zuò)，盡責盡心地完成份內(nèi)工作(zuò)，讓自己感覺滿意，也能收獲大(dà)家(jiā)的認可(kě)。”——物業管理(lǐ)科覃周恩

中心主任黃穎、副主任吳明(míng)尚向所有(yǒu)員工送上(shàng)新春的祝福，同時(shí)寄語員工們新一年在中心紮根崗位，勤學善思，成就自我！

中心副主任吳明(míng)尚

吳副主任感謝每位員工代表的發言，大(dà)家(jiā)用心用愛(ài)為(wèi)中心的發展建言獻策。為(wèi)做(zuò)好下一步工作(zuò)，吳副主任提出三個(gè)“溫暖”要求：

一是讓長者感受中心大(dà)家(jiā)庭的溫暖。中心各部門(mén)應做(zuò)到分工不分家(jiā)，每個(gè)部門(mén)都有(yǒu)責任讓入住長者和(hé)家(jiā)屬感受到中心的溫暖。

二是讓長者感受社會(huì)大(dà)家(jiā)庭的溫暖。我們應充分利用好社會(huì)資源，讓在住長者更多(duō)參與社會(huì)服務，加深長者之間(jiān)和(hé)長者與社會(huì)的溝通(tōng)和(hé)融合。

三是讓長者感受護理(lǐ)服務細節的溫暖。護理(lǐ)工作(zuò)不僅應細緻到位，還(hái)需要“升溫”，帶着溫度的細心服務，讓長者在享受舒适服務的同時(shí)感受到溫暖。

中心主任黃穎

黃主任與員工代表分享了他本人(rén)在養老服務行(xíng)業多(duō)年來(lái)的心路曆程，感謝各位員工代表分享自己的心聲，這對中心為(wèi)老工作(zuò)的開(kāi)展、服務的設計(jì)、具體(tǐ)的措施等都有(yǒu)很(hěn)大(dà)的助益。針對大(dà)力改革促發展的2022年，黃主任要求：

●抓好四大(dà)改革發展。面對新一年的挑戰，全體(tǐ)員工應齊心協力聚焦改革，同向發力，推進服務模式、經營模式、分配模式和(hé)優化運營的改革。

●體(tǐ)現價值創造價值。中心的改革為(wèi)全體(tǐ)員工提供了大(dà)展身手的舞台，提供了創新價值的機會(huì)，堅持幹多(duō)幹少(shǎo)不一樣，貢獻大(dà)小(xiǎo)不一樣的理(lǐ)念，在中心積極營造比貢獻、比價值、比創效的氛圍。 

員工代表迎新茶話(huà)會(huì)在輕松、愉快的氛圍中圓滿結束，小(xiǎo)小(xiǎo)的茶話(huà)會(huì)，凝聚了大(dà)家(jiā)的心，讓我們在新的一年，以更加積極向上(shàng)的心态投入到工作(zuò)和(hé)生(shēng)活中去！

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