榜樣的力量 | 五象養老中心2020年度優秀員工吳嬌良

“下午15:00喂香蕉汁外加乳清蛋白和(hé)維生(shēng)素。”

南陽市卧龍區卧龍養老中心認知症護理(lǐ)專區(qū)護士吳嬌良，正根據營養師(shī)的食譜，準備給卧床的長者進行(xíng)鼻飼管喂食。在喂食前，她将功能床搖至半卧位，将長者頭胸部擡高(gāo)，防止喂食後胃內(nèi)容物反流發生(shēng)吸入性呼吸道(dào)疾患，然後小(xiǎo)心翼翼地用聽(tīng)診器(qì)查看胃管的位置，在确認胃管在胃內(nèi)後，就開(kāi)始用注射器(qì)給長者喂食溫水(shuǐ)、流食和(hé)乳清蛋白等。

吳嬌良日常的工作(zuò)除了喂食，還(hái)有(yǒu)皮下注射、病情觀察、發藥喂藥、血糖監測、翻身拍背、安全宣教等，這些(xiē)工作(zuò)她都做(zuò)得(de)十分娴熟。

當聊起爺爺奶奶們，吳嬌良的話(huà)匣子就打開(kāi)了，雖然她從事養老護理(lǐ)服務的時(shí)間(jiān)不長，但(dàn)是她努力學習讀懂認知症長者的表達，用心、盡心、傾心地去照顧長者，希望把愛(ài)種進爺爺奶奶們的心裏。

讓認知症長者雖離家(jiā)又似回家(jiā)

黃奶奶剛入住中心時(shí)，因為(wèi)面對陌生(shēng)的環境，産生(shēng)了焦慮和(hé)抵觸的情緒，吳嬌良在工作(zuò)空(kōng)隙常陪伴奶奶說話(huà)談天；在奶奶情緒較穩定的時(shí)候，也總拉着她的手，到“記憶家(jiā)園”懷舊(jiù)角，摸摸老舊(jiù)的收音(yīn)機和(hé)火(huǒ)油燈，看看牆上(shàng)的毛主席和(hé)老照片。黃奶奶喜歡坐(zuò)在縫紉機前，和(hé)吳嬌良聊起她給孩子們設計(jì)衣服的場(chǎng)景，這些(xiē)舊(jiù)時(shí)光影(yǐng)讓黃奶奶有(yǒu)了歸屬感。

性格開(kāi)朗的吳嬌良鼓勵奶奶主動參與護理(lǐ)專區(qū)的社交活動，将志(zhì)趣相投的長者介紹給奶奶認識，讓她能結識到新的朋友(yǒu)，适應這裏的環境，讓奶奶雖然離開(kāi)了家(jiā)，但(dàn)又“回”到了五象養老中心這個(gè)大(dà)家(jiā)庭。吳嬌良說，我很(hěn)驕傲自己選擇從事養老服務。天冷的時(shí)候，黃奶奶會(huì)拉着我的手說“你(nǐ)手很(hěn)涼，給你(nǐ)暖一暖吧(ba)”，感覺就像家(jiā)裏的奶奶一樣親。我在醫(yī)院實習的時(shí)候，雖然工作(zuò)很(hěn)忙，但(dàn)下班後就不操心了；進入五象養老中心，開(kāi)始真正照顧入住的老人(rén)，把他們當成了自己的長輩，就像家(jiā)人(rén)般親切；即使輪休時(shí)，我也會(huì)挂念着他們的身體(tǐ)情況。

讀懂認知症的表達，做(zuò)智慧的照顧者

一次護理(lǐ)服務的過程中，有(yǒu)位爺爺突然放聲大(dà)哭，同時(shí)也表現出十分生(shēng)氣的樣子。吳嬌良嘗試着安慰爺爺，和(hé)護理(lǐ)員一起拉着他的手到院子裏散步，與他聊天說話(huà)，但(dàn)是爺爺還(hái)是眼淚直流。吳嬌良記得(de)，在培訓課上(shàng)曾學習過如何解讀認知症長者的突發情緒，她知道(dào)爺爺并不是在故意制(zhì)造問題和(hé)麻煩，而是在用自己特有(yǒu)的方式表達思想和(hé)需求。吳嬌良反複回憶與爺爺相處的場(chǎng)景，突然意識到，爺爺是不是思念老伴了？原來(lái)，爺爺将一位同樣住在認知症護理(lǐ)專區(qū)的奶奶，誤認為(wèi)是自己的老伴，常常念叨着去找老伴。于是，吳嬌良嘗試着與爺爺聊起他的老伴，果然爺爺不再哭了，吳嬌良順着爺爺的想法，安撫着說帶他去找老伴，再在“找老伴”的過程中，聊些(xiē)其他的事情分散爺爺的注意力，讓爺爺激動的情緒得(de)以平複。吳嬌良說，要讀懂認知症長者的表達，就需要在方方面面地多(duō)去了解和(hé)熟悉長者的脾性、習慣和(hé)喜好。當我們能讀懂他們的表達時(shí)，會(huì)發現爺爺奶奶們的感情是很(hěn)細膩的，就如同那(nà)句“我可(kě)能忘了你(nǐ)，但(dàn)依然愛(ài)着你(nǐ)”讓人(rén)動容。

中心的每一位護士都是兢兢業業，都有(yǒu)自己的閃光點，都懷着最認真的态度對待本職工作(zuò)，也深受老人(rén)們的喜愛(ài)。

未來(lái)，五象養老中心也一定秉承“敬老 | 擔當 | 務實 | 創新”的院訓，将優質的護理(lǐ)服務貫穿對長者的入住評估、疾病照顧、病情觀察、用藥指導、心理(lǐ)支持、生(shēng)活照料等，用我們的熱愛(ài)打造一支更優秀、更專業、更有(yǒu)“溫度”的護理(lǐ)團隊。 

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